续费套餐和重置流量说明

把套餐理解成手机流量套餐：有效期是还能用多久，每月流量是这个月能用多少，两者分开计算。

你要解决的问题	应该怎么做
流量用完了，但套餐还没到期	若下一次月度重置时套餐仍有效，可以等重置；现在就要用则购买重置流量包。
套餐快到期，想继续用原套餐	续费当前套餐，延长有效期。
套餐已经到期	再次购买按新购处理，从本次生效时间重新计算，旧余额作废。
想从 A 套餐换成 B 套餐	属于变更套餐，先看下面的作废提醒。

例子：流量用完了，但还没到期

假设你在6 月 1 日购买 A 套餐：100 GB / 月，有效期 3 个月，到 9 月 1 日到期。以下额度和日期仅用于说明，实际以官网为准。

6 月 15 日，你把本月 100 GB 用完了：

重置是把当前套餐的已用流量清零。比如本月已用 80 GB、还剩 20 GB，重置后可用额度恢复到100 GB，而不是 120 GB。

还是上面的 A 套餐，到期日是 9 月 1 日：

8 月 25 日，套餐还没到期：续费同一个 A 套餐可以延长原到期时间，但不会立即重置本月已用流量。
已经过了 9 月 1 日：原套餐及剩余流量已作废。再次购买按新购处理，周期从本次订单生效时间重新计算，不沿用旧的到期日，也不保留旧余额。例如 9 月 5 日重新购买 3 个月，就从本次生效时间起算 3 个月，具体到期时间看官网。
本月流量已用完，又快到期：需要延长时间就续费；需要立即恢复流量就重置。根据自己的需要选择，一次续费不会同时替你重置流量。

不会。流量按月重置，当期未用完的部分在周期结束时作废，不累积到下个月。

例如 A 套餐每月 100 GB：6 月用了 80 GB、还剩 20 GB，到了 7 月 1 日，下一周期额度是100 GB，不是 120 GB。

整个套餐到期时，剩余流量同样作废。有流量不等于还在有效期内，请同时查看官网的到期时间。

例如：A 套餐还有 3 个月到期，你现在购买 B 套餐。B 生效后，按B 的套餐额度和有效期使用，流量会重置；A 剩下的 3 个月直接作废，不会加到 B 上，也不会抵扣 B 的费用。

只想临时恢复流量、继续使用 A 套餐时，应购买A 的重置流量包，不要把购买 B 当成给 A 充值。

先回官网刷新，确认订单和套餐已经生效。

新购、续费后，无论使用哪一种客户端，都必须更新一次订阅。更新前先断开，确认设备本身能正常联网。重置流量或变更套餐后，也要更新一次。

客户端显示可能有延迟，实际剩余流量、到期日和重置时间，以官网显示为准。

所有购买操作均在 奶油云官网 完成。iPhone / iPad 使用的 Nextin 没有购买功能，请留意官网公告和订单页说明。